１１月１日より、消費者庁委託事業「越境消費者センター（CCJ）」（http://www.cb-ccj.com/）が受付を開始します。

「CCJとは、海外ショッピングでトラブルに遭遇した消費者のための相談窓口です。〜海外の窓口機関と連携し、相手国事業者に相談内容と伝達するなどして、海外事業者の対応を促し、消費者と相手国事業者の間のトラブル解決のお手伝いをします。」（CCJページより）

インターネットで物品やサービスを購入することは、すっかり普及してきました。それは国内だけでなく、日本語で表示されていれば海外の事業者から購入することも簡単にできるようになっています。

時計が大好きな友人は、海外サイトで

「おい！格安のロレックスを見つけちゃったよ」

と喜んでいます。

「幻のバブルバックが、なんと５分の１！」

本当なら、掘り出し物です。

「注文したら最後の一個だって。ラッキーだったよ」

本当なら、確かに。

「もうすぐ届くんだ！」

再び友人と。

「時計届いた？」

「うん。。。まあな。。。」

でも、腕には、届いた筈の時計がありません。

「それがさあ。。。送り主の住所が、隣の某国なんだよ。」

「荷物を開封してみたら、ロゴがオカシイ。写真と違うし、あり得ないくらい小さいんだ。つまりニセモノを掴まされたってことかな。」

「返品して、返金してもらおうと今メールしてるところ。」

でも、もう一ヶ月も返信がないらしいのです。

「え！返品できないのかよ？じゃあ返金もされないのか？」

「まぁ、そんなウマい話しはないってことか。。」

海外通販トラブルの相談センター

http://www3.nhk.or.jp/news/html/20111028/k10013567011000.html

定期的に日本と台湾の双方で開催されているビジネス会議「日台ITビジネスダイアログ２０１１（http://www.tjbd.org.tw/jp/）」に出席しました。

「第１　台湾へ輸出するりんご、なし、もも及びすももの生果実（以下「生果実」という。）に係る植物検疫の実施については、植物防疫法（昭和２５年法律第１５１号）、植物防疫法施行規則（昭和２５年農林省令第７３号。以下「規則」という。）及び輸出植物検疫規程（昭和２５年農林省告示第２３１号）に定めるもののほか、この要領により実施するものとする。」

ODR=Online Dispute Resolution（オンライン紛争解決）

一般的には、オンラインで発生した紛争または紛争解決にオンライン技術を駆使するとされていますが、紛争解決が必要なのは、紛争が発生するから。その紛争の一つの形態が、オンラインでの詐欺です。

騙されそう（１）

回答10月 11日 10時 23分

お手紙ありがとう。ただ気になるのは何故あなたは６２０００円の品に２０００ドルも出すの？普通に入札してくれればもっと安く買えますよ。

Hello Sir/Madam. Thank you for concerning us. One thing I would like to know is why you are going to pay 200USD for our goods which is only 62000JPY, worth is 800USD today? I believe you just bid to this auction and will get more cheaper than 2000USD. Any way thank you again for posting to us.

質問3 投稿者：xxxxxxxxxx / 評価：停止中 （評価の詳細）10月 12日 4時 1分

返信ありがとう。あなたがiPhone4Sを持っているとおもったので２０００ドルといいましたが、iPhone4なのですね。でしたら送料含めて１０００ドルでどうでしょうか？

hello thanks for the reply i think you sell iphone4s that is why i offer you $2000 USD and now you have only iphone4 please reply me back to xxxxx@live.com and let me know how many you have for sell and am willing to pay you $1000 USD for each including the postage by fedex so get back to me fast..

回答10月 12日 12時 54分

質問ありがとう。わかりました。が、我々はオークションシステムにいますからそのルールを守りましょう。直接の取引は禁止されていますよ。

Thank you again for inquiry. I understand your intension. However, we are still on a system and should comply to a rule for this market place. I wish you could bid first and provide information upon agreeing a rule on this market place so that we are going to get into misunderstanding or even a some kind of trouble or dispute. Thanks again.

質問4 投稿者：xxxxxxxxxx / 評価：停止中 （評価の詳細）10月 12日 14時 48分

私のオークションアカウントは、入札できないんです（なんだ！マークされてるじゃん！！）。。とにかく、早く直接メールください。。

Hello i want you to know that my auction account can not bid on items that is why i offer you direct so email me direct to xxxxxxxxx@live.com and let me know how many iphone4 you have for sell

回答10月 12日 17時 11分

私はここで取引をしている以上、ルールを守ります。ありがとう、幸運を祈ります。

The rule on this auction market place prohibit that メールアドレスやURLなどを表記して、Yahoo!オークション外での取引を誘引すること, which means Prohibit to invite someone with scripting email address and/or URL to some trade on outside of this auction. I do not intend to do so. But Thanks again and have a good luck.

私は、UKのドミニク。ナイジェリアの友人の店に君の製品を買っておくりたいんだが。何個ありますか？１５００ドルで買います。

Dear Seller, My Name is Mr xxxxx Dominic from United Kingdom,I will like to buy your item to my Friend's store in Nigeria. How many item do you have available for sales? I am offer you $1,500.00USD for each item, Kindly reply me through Email (っxxxxx@gmail.com). Thanks.

回答10月 15日 10時 46分

問い合わせどうも。いくつか質問があります。

お友達のお店の名前は？住所は？責任者の名前は？ID番号は？、

なんで６００００円のものに１５００ドルも払うの？

ルールでは直接の取引を禁止しているけど、それはどうする？

Thanks for your inquiry. Here are a few question to avoid troubles. 1) What is the name of your friend's store, address, a name of representative of the store and if possible his/her ID number. 2) Why do you pay US$1,500 for the product which worths only 60,000JPY? 3) You are on the Yahoo market place, so you should comply with a rule for the market place. The rule prohibit to communicate with direct email.

「。。。というわけで、公開するサーバーはDMZに置きますので、安全です。」

と、エンジニアが説明し、決済者の部長さんも、「うんうん」と頷いて商談は無事すすみます。
「では、後ほどスケジュールを出しますので」

システム導入を担当する会社が帰る時に、一緒に出て行こうとしたら、部長さんに呼び止められました。「万代さん、ちょっといいかな？」
（商談に問題が。。。？）

「あのさ。。。DMZってなに？」

この方は、大企業の営業部門の要職を努めてこられた方で、現在は、現職ベンチャーの営業部門を統括しています。人脈と商売のカンを駆使して数々の商談をモノにしてきた実力者。
しかし、流石にITは詳しくありません（本業じゃないですしね）

「ああ、DMZとはですね。。。原義は停戦した地域に設定される「非武装地帯」Dis Militarized Zoneからきています。」
http://e-words.jp/w/DMZ.html
「サーバーを、ファオアウォールによって、外部のネットワークからも、内部のネットワークからも隔離された場所に置き、不正アクセスから重要な社内システムを守るための領域です。」

「なるほどね。。そういえば、インターネットは軍事技術から来ているんだよね。だからこうした軍事技術的な考え方になるのだな。。」

日本は、海に囲まれているので、それ自体が強力な国境となってきましたが、陸続きの国では、他国との紛争があれば国境は最重要なことの一つ。

韓国には、こんなツアーがあります。（１３００００ウォン〜１４００００ウォン：１万円弱）

外国にいく時は、円を両替します。

多くの場合は、１～２万円を成田空港の両替所や入国時の両替所で行ないます。最近は、円高の恩恵、以前より随分と得した気分になれます。